การผลิตเนื้อหาสื่อและกระบวนการทำงานแบบดิจิตัล(Media Content and Workflow)
ด้วยเทคโนโลยีของดิจิตัลทำให้การผลิต
การแจกจ่ายนำเสนอและการบริโภคสื่อในทุกวันนี้สามารถกระทำได้ทุกสถานที่และตลอดเวลาด้วยอุปกรณ์หลากหลายชนิดประเภท ด้วยเงื่อนไขที่มีความจำเป็นต้องแข่งขันกันอย่างสูงของศัตวรรษที่ยี่สิบเอ็ดที่เป็นยุคของสื่อและข่าวสาร
ทำให้สถานีโทรทัศน์จำเป็นต้องผลิตและปรับปรุงเนื้อหาให้เหมาะสมกับทุกช่องทางและทุกอุปกรณ์การรับชมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ถ้าหากว่าสถานีโทรทัศน์ไม่มีศักยภาพของการปรับเปลี่ยนไปสู่การผลิตและการนำเสนอแบบดิจิตัลที่เพียงพอแล้วย่อมต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าผู้บริโภคสื่อในยุคใหม่นี้มีความต้องการเนื้อหาเท่าที่จะพอหาได้จากอุปกรณ์ประเภทใดก็ตาม ในปัจจุบันนี้ไม่ว่าจะเป็นสถานีโทรทัศน์หรือผู้ผลิตรายการเองย่อมรับรู้ความจริงที่ว่าไม่สามารถมีทางเลือกอื่นใดนอกจากจำเป็นต้องนำเสนอเนื้อหาผ่านสื่ออินเตอร์เน็ทและเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ที่แม้ว่าอาจจะให้ผลตอบแทนทางธุรกิจไม่มากนักก็ตามสาเหคตุอันเนื่องมาจากความต้องการบริโภคสื่อของผู้คนในยุคสมัยปัจจุบัน
นอกจากนี้ผู้ให้บริการรายการโทรทัศน์ยังจำเป็นต้องคำนึงถึงรูปแบบการให้บริการที่ครอบคลุมทั้งการออกอากาศผ่านคลื่นภาคพื้นดิน การให้บริการผ่านเครือข่ายเคเบิ้ลท้องถิ่นและการให้บริการผ่านทางสัญญานดาวเทียมอีกด้วยเพื่อให้เป็นทางเลือกสำหรับผู้ชม
สำหรับผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการสื่อที่เป็นเทคโนโลยียุคใหม่นี้ บุคลากรและผู้เชี่ยวชาญชำนาญการในสาขาที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องทำความเข้าใจที่จะออกแบบระบบ ติดตั้งและดูแลรักษาอุปกรณ์ในโครงสร้างปัจจัยพื้นฐานให้สามารถรองรับต่อการผลิตเนื้อหา แล้วทำการแจกจ่ายนำเสนอเนื้อหาผ่านเครือข่ายหลากหลายรูปแบบที่เต็มไปด้วยความยุ่งยากซับซ้อนของโครงสร้างของระบบทางวิศวกรรมที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆเหล่านี้ อันมีส่วนประกอบของการผสมผสานกันของไอทีและการพัฒนาโปรแกรมซอล์ฟแวร์ให้กับระบบต่างๆสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สัญญานภาพและเสียงที่ถูกแปลงให้อยู่ในรูปแบบข้อมูลดิจิตัลแล้วนั้นสามารถนำเอาไปจัดวางลงในที่อันเหมาะสมและปรับเปลี่ยนให้นำเสนอไปยังผู้ชมด้วยความศักยภาพที่มีคุณภาพสูงกว่าการใช้เทคโนโลยีแบบแอนะลอกมาก
และในปัจจุบันนี้เป้าหมายของการนำเสนอสื่อไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะท้องถิ่นเท่านั้นแต่เป็นการนำเสนอให้คนทั้งโลกได้ชมผ่านสื่ออินเตอร์เน็ทอีกด้วย ยุคของการนำเสนอสื่อแบบหลายสถานะกับหลายช่องทางได้มาถึงแล้ว
ตัวอย่างเช่นการออกอากาศรายการโทรทัศน์พร้อมกันทั้งที่เป็นความคมชัดปกติและชนิดที่มีความคมชัดสูงไปพร้อมกันทั้งคลื่นภาคพื้นดิน ดาวเทียมและอินเตอร์เน็ท
ความท้าทายของระบบดิจิตัล
ประตูเข้าสู่ยุคใหม่ได้เริ่มต้นขึ้นจากความสามารถในการแปลงข้อมูลเนื้อหาของวิดีโอให้อยู่ในรูปแบบข้อมูลดิจิตัลแล้วทำการบีบอัดข้อมูลทำให้สามารถส่งรายการโทรทัศน์ที่มีความคมชัดสูงผ่านช่องสัญญานขนาด
6 – 8 MHz. ไปได้และในอนาคตจำนวนรายการต่อช่องยังเพิ่มขึ้นได้อีกตามเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง
นี่คือรูปแบบการส่งสัญญานภาคพื้นดินแต่ถ้าอยู่ในรูปแบบของการส่งผ่านดาวเทียมแล้วจำนวนช่องรายการสามารถมีนับร้อยช่องได้เลยทีเดียว
จากในอดีตที่ผ่านมาก่อนหน้านี้กลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้รับชมรารยการของช่องโทรทัศน์ ผู้ใช้งานเครือข่ายอินเตอร์เน็ทและผู้ใช้งานของอุปกรณ์ประเภทเครือข่ายโทรศัพท์มือถือนั้นต่างก็เป็นกลุ่มใครกลุ่มมันไม่เกี่ยวข้องกัน
ความสามารถในการส่งผ่านข้อมูลเนื้อหาก็เป็นของใครของมันและการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันไม่อาจกระทำได้ ลองนึกย้อนในยุคสมัยก่อนหน้านี้ยังไม่มีเทคโนโลยีทางใดที่จะนำเอารายการโทรทัศน์ออกอากาศผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตที่ใช้โมเด็มขนาด
56 kbps ได้เลย
เทคโนโลยีทำให้เป็นจริงได้
ในปัจจุบันนี้การแพร่กระจายสื่อชนิดที่เป็นปฏิสัมพันธ์ผ่านช่องทางส่วนตัวเป็นเรื่องปกติธรรมดาไปแล้วแต่ทว่าระบบออกอากาศทางคลื่นภาคพื้นดินยังขาดความสามารถเช่นนั้น
ทำให้จำเป็นต้องปรับตัวให้เหมาะสมต่อการแข่งขันทางธุรกิจด้วยการออกอากาศผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตและเครือข่ายการสื่อสารของโทรศัพท์มือถือ
ทั้งนี้เพื่อให้เป็นไปตามความต้องการที่เกิดขึ้นจากพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบัน
ด้วยเทคโนโลยีที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องทำให้การหลอมรวมเอาสื่อประเภทต่างกันมาผสมผสานแล้วนำเสนอสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการมีความเป็นไปได้
ผลที่ได้รับจากการนำเสนอสื่อประเภทดิจิตัลที่เหมาะสมให้กับอุปกรณ์ต่างชนิดกัน
(จอทีวี คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน)ก็คือผู้ชมสามารถที่จะดูหรือชมที่ไหนเมื่อไรก็ได้ อาจเป็นรายการที่ออกอากาศไปแล้ว ผลการแข่งขันกีฬาหรือการถ่ายทอดสด ราคาตลาดหุ้นและการพยากรณ์อากาศล่วงหน้า
หรือแม้แต่รายละเอียดข้อมูลของดารานักแสดงและนักกีฬาที่โปรดปรานก็สามารถทำได้ทั้งหมด นอกจากนี้ผู้ชมยังสามารถเข้าถึงสื่อสังคมประเภทออนไลน์ด้วยอุปกรณ์ชนิดใดๆก็ตามย่อมกระทำได้เช่นกัน
เทคโนโลยีที่มีแล้วในปัจจุบัน
ในปัจจุบันนี้การนำเสนอเนื้อหาสาระและการสื่อสารแบบสองทางโต้ตอบกันได้เป็นเรื่องปกติธรรมดาไปแล้ว และมันย่อมมีผลทำให้วงการธุรกิจของสื่อถูกเปลี่ยนโฉมหน้าไปจากที่ผ่านมาในอดีตโดยสิ้นเชิง เป็นเหตุปัจจัยสำคัญของผู้ให้บริการแพร่กระจายคลื่นรายการโทรทัศน์จำเป็นต้องแจกจ่ายและนำเสนอเนื้อหาอย่างมีคุณภาพออกไปทุกช่องทางเท่าที่จะทำได้ เพื่อให้คลอบคลุมทั่วถึงไปยังผู้บริโภคทุกกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุดไม่ว่าจะเป็นวิธีการนำออกทางสื่ออินเตอร์เน็ทหรือเครือข่ายโทรศัพท์มือถือก็ตาม
ในยุคปัจจุบันนี้กระบวนการผลิตเนื้อหาของสื่อแต่ละประเภทจำเป็นต้องจำเพาะเจาะจงให้มีความเหมาะสมกับการนำเสนอไปยังอุปกรณ์แต่ละชนิดมากกว่าอดีตที่ผ่านมาเป็นอย่างมาก สาเหตุเพราะว่าจำเป็นต้องคำนึงถึงรูปแบบการนำเสนอเนื้อหา
ขนาดของจอรับภาพ ขนาดตัวอักษร ชนิดของภาพกราฟิกและรวมไปถึงศิลปะในการนำเสนอที่จำเป็นต้องผลิตให้พอเหมาะพอดี แล้วยังต้องให้เป็นไปตามความแตกต่างกันตามรูปแบบของวิธีการใช้งานของอุปกรณ์นั้นๆด้วย
แต่ทว่าอย่างไรก็ดีรายการโทรทัศน์ทีออกอากาศไปยังผู้ชมที่มีจอรับภาพขนาดใหญ่ตามบ้านเรือนที่อยู่อาศัยก็ยังเป็นที่นิยมชื่นชอบและครองใจผู้ชมได้มากที่สุดอยู่ดี เนื่องจากเป็นความคุ้นเคยของพฤติกรรมมนุษย์ทั่วไปอันสะดวกใจที่จะเปิดเครื่องรับโทรทัศน์เพื่อรับฟังข่าวสาร ชมกีฬาที่โปรดปรานหรือว่าชมการแสดงของดารานักร้องที่ตัวเองชื่นชอบในเวลาที่พักผ่อนอยู่กับบ้าน มากเสียกว่าที่จะเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เน้นรูปแบบของการทำงาน หรือเครื่องโทรศัพท์มือถือที่เน้นรูปแบบของการสื่อสารเสียมากกว่าการใช้งานเพื่อความบันเทิง
ปริมาณและเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นของอุปกรณ์สื่อสาร
จากในอดีตที่ผ่านมาความหมายของคำว่า
“การออกอากาศ” คือการส่งผ่านเนื้อหาสาระด้วยวิธีการแบบที่ว่า “เป็นขนาดและชนิดเดียวกันสำหรับสื่อทุกประเภท”
อันเนื่องมาจากว่าเนื้อหาจะถูกผลิตออกมาเพียงรูปแบบเดียวเท่านั้นแต่ถูกเอาไปนำเสนอบรรจุลงบนสื่อและอุปกรณ์รับชมทุกชนิดและต่างประเภทกัน อันเนื่องจากว่าเป็นไปตามเทคโนโลยีที่มีอยู่จำกัดและเฉพาะเจาะจงของเครื่องมืออุปกรณ์และรูปแบบของการผลิตรายการวิทยุโทรทัศน์ในอดีต
ตัวอย่างนึงที่เห็นได้ชัดเจนคือในทุกวันนี้เครื่องรับโทรทัศน์และกล้องวิดีโอที่ถูกผลิตขึ้นใหม่ออกวางขายในตลาดจะเป็นชนิดที่มีความสามารถให้รองรับภาพที่มีความคมชัดสูงแบบHDได้ทั้งสิ้น
และเป็นที่แน่นอนว่าเมื่อเริ่มต้นยุคของการส่งออกอากาศคลื่นทางภาคพื้นดินแบบดิจิตัลก็มีช่องสัญญานที่มีความคมชัดสูงให้เลือกชมด้วยเช่นกันโดยมีแนวโน้มว่าในอนาคตทีวีทุกช่องจะเป็นแบบความคมชัดสูงชนิดสามมิติทั้งหมด
สำหรับอีกมิติหนึ่งของการรับชมสื่อโดยผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ทด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ประเภทแทบเล็ทหรือเครื่องโทรศัพท์มือถือที่เริ่มจะเห็นกันแพร่หลาย ก็เป็นภายหลังจากที่ราคาของอุปกรณ์เหล่านั้นมีราคาถูกลง ประกอบกับเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเตอร์เน็ทด้วยความเร็วสูงมากพอที่จะรับชมรายการโทรทัศน์จากเครือข่ายของผู้ให้บริการได้ก็ตาม แต่มันก็เป็นได้เพียงทางเลือกหนึ่งเท่านั้นแต่ไม่สามารถเข้ามาแทนที่การรับชมทีวีจากช่องทางตามปกติได้เนื่องจากว่าไม่สามารถทำให้มีคุณภาพได้สูงเทียบเท่าการรับชมจากคลื่นภาคพื้นดิน
เคเบิ้ลหรือผ่านดาวเทียมโดยเฉพาะในกรณีของรายการที่มีความคมชัดสูงแบบHDแล้วแทบเป็นไปไม่ได้เลย การชมรายการทีวีผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ทผู้ชมต้องยอมรับสภาพว่ามันมีคุณภาพต่ำกว่าการรับชมรายการจากเครื่องรับโทรทัศน์ตามช่องทางปกติ
แต่ทว่ามันก็ยังดีกว่าที่จะไม่ได้ชมอะไรเสียเลยในกรณีที่เป็นรายการสำคัญมากๆ ทั้งนี้เพราะเนื้อหาของรายการย่อมมีอิทธิพลต่อผู้ชมมากกว่าปัจจัยอื่นๆทั้งหมด เราจึงจำเป็นต้องมีทางเลือกที่เหมาะสมให้กับผู้ชมหลายช่องทาง
การผลิตรายการเข้าสู่ยุคแบบผสมรวมเข้าด้วยกัน
การแปลงสัญญานภาพและเสียงให้อยู่ในรูปแบบข้อมูลดิจิตัลสร้างสรรค์ให้เกิดโอกาสความเป็นไปได้ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลเนื้อหาระหว่างอุปกรณ์เครื่องใช้ได้ง่ายขึ้น ในระยะแรกเริ่มนั้นการลักลอบทำสำเนาจากรายการต้นฉบับมีอย่างมากมาย และมันได้มีส่วนขับเคลื่อนให้เกิดการบริหารจัดการเพื่อป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ด้วยยุทธศาสตร์ในขั้นตอนของกระบวนการแจกจ่ายนำเสนอเนื้อหาไปยังผู้รับชมด้วยวิธีการต่างๆนาๆ
แต่ในปัจจุบันนี้ทั้งผู้ผลิตเนื้อหา ผู้ให้บริการออกอากาศ
หรือผู้ให้บริการแจกจ่ายเนื้อหาประเภทใดก็ตามจำเป็นต้องคิดใหม่ด้วยการมองในภาพรวม และทำการเสริมแรงให้กระบวนการผลิตและการแจกจ่ายนำเอาเนื้อหาเหล่านั้นส่งตรงไปยังผู้ชมให้มากที่สุด ด้วยการใช้ปัจจัยโครงสร้างพื้นฐานให้มากที่สุดเพื่อเป็นการเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานและเป็นการเปิดโอกาสให้กับสื่อชนิดใหม่ๆอย่างเต็มที่
รูปแบบการผลิตให้เป็นไปตามข้อกำหนด
ด้วยความจำเป็นที่เพิ่มขึ้นอย่างมากมายเพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภค ดังนั้นเพื่อเป็นการนำเสนอเนื้อหาให้เข้าถึงผู้ชมเป็นจำนวนมากๆพร้อมกันหลากหลายช่องทาง ทำให้วิธีการผลิตรายการและการสร้างสรรค์เนื้อหาแบบผสมผสานกำลังเป็นเรื่องที่น่าสนใจและพูดถึงกันมากขึ้น เพื่อใช้แก้ปัญหาสาเหตุจากการมีมากเกินไปของรูปแบบทางการค้าและทางธุรกิจที่จำเป็นต้องรองรับ ทำให้นำไปสู่การเพิ่มขึ้นของปริมาณความต้องการผลิตเนื้อหารายการของฝ่ายบุคลากร รวมไปถึงกระบวนการทำงานและเครื่องมืออุปกรณ์ที่จำเป็นต้องใช้เพิ่มขึ้นด้วย
คำตอบสำหรับทุกองค์กรก็คือการต้องทำงานที่มากยิ่งขึ้นด้วยจำนวนคนเท่าเดิม หรือพูดอีกอย่างได้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องพึ่งพาเทคโนโลยีของดิจิตัลและกระบวนทำงานรูปแบบใหม่สำหรับปรับปรุงประสิทธิภาพให้มากยิ่งขึ้น
การเผชิญกับปัญหาค่างบประมาณจำนวนมากที่จำเป็นต้องใช้เพื่อการปรับเปลี่ยนกระบวนการผลิตเนื้อหารายการและการออกอากาศให้เป็นแบบดิจิตัลอันมีความแตกต่างจากแบบแอนะลอกเดิมโดยสิ้นเชิง
ทำให้เป็นเรื่องง่ายที่จะทำความเข้าใจว่าทำไมถึงมีความจำเป็นสำหรับการออกแบบและการจัดตั้งระบบวิธีการทำงานเพื่อผลิตเนื้อหารายการแบบผสมผสานรวมกัน
สาเหตุเพราะว่ารูปแบบกระบวนการทำงานและโครงสร้างของการผลิตรายการชนิดช่องเดียวเป็นเอกเทศนั้น สามารถทำให้งานเสร็จไปได้ก็จริงแต่ทว่ามีค่าใช้จ่ายมากแต่ขาดประสิทธิภาพและยังไม่เป็นที่ยอมรับของการดำเนินธุรกิจที่เต็มไปด้วยการแข่งขันในปัจจุบันนี้
ด้วยความเร่งรีบที่นำเอาเนื้อหารายการออกเผยแพร่ไปยังช่องทางสื่อใหม่ๆ
ตามแรงผลักดันทำให้กระบวนการผลิตเนื้อหาในยุคเดิมนั้นจำเป็นต้องใข้วิธีแยกการผลิตรายการให้เป็นไปตามอุปกรณ์เครื่องมือรับสื่อแต่ละประเภทคือทีวี เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์พกพาประเภทมือถือ ในยุคแรกๆนั้นการผลิตเนื้อหาถูกสร้างสรรค์และถูกบรรจุอยู่ในรูปแบบของใครของมันต่างคนต่างทำสำหรับการรับชมแต่ละเวทีและเมื่อจำเป็นต้องนำไปเสนออีกที่ช่องทางอื่นก็จำเป็นต้องทำการแปลงข้อมูลให้อยู่ในมิติของช่องทางนั้นๆก่อนนำไปเผยแพร่ออกอากาศได้ ทำให้สิ้นเปลืองทั้งค่าใช้จ่ายและแรงงานเป็นอันมาก
จุดบรรจบกันของการผลิตเนื้อหารายการแบบขนาน
นวัตกรรมย่อมได้รับจากธุรกิจของสื่อที่เป็นผลมาจากเทคโนโลยีใหม่อันยอมให้มีการสร้างสรรค์ได้อย่างไร้ขีดจำกัด
และด้วยผลจากโครงสร้างพื้นฐานที่ถูกยกระดับให้ตอบสนองความต้องการอย่างทันทีทันใดด้วยโลกของการผลิตรายการยุคดิจิตัล แต่ทว่าอย่างไรก็ดีในหลายกรณีที่กรรมวิธีการผลิตและรูปแบบของการแจกจ่ายนำเสนอเนื้อหารายการแต่ละชนิดยังคงมีอยู่ ในระหว่างช่วงของการเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุคของดิจิตัลอย่างเต็มตัว
แต่ก็เป็นไปตามเงื่อนไขที่ว่ายิ่งมีช่องทางการนำเสนอมากขึ้นและอุปกรณ์เครื่องรับชมปรากฏในท้องตลาดมากขึ้นแล้ว ความสามารถที่จะนำเอาเนื้อหารายการกลับมาใช้ใหม่ก็เริ่มจะเป็นสิ่งที่ผลักดันให้เกิดรูปแบบความต้องการ ด้วยการมุ่งหวังที่จะทำให้ประสบความสำเร็จเป็นจริงได้ย่อมก่อให้เกิดธุรกิจที่ดีและมีเทคโนโลยีที่รองรับถึงความเชื่อมโยงกระบวนการผลิตรายการแบบเชิงเส้นที่ไม่จำเป็นจะต้องทำงานซ้ำซ้อนกันอีกต่อไป
ดังนั้นวิธีการและรูปแบบของการผลิตรายการแบบผสมผสานรวมกันเป็นหนึ่งเดียวจึงเกิดขึ้นมา
หัวใจของกระบวนการผลิตรายการแบบองค์รวมก็คือการบ่งชี้ด้วยเทคโนโลยีและกระบวนการทำงานแบบทับซ้อนกัน โดยใช้วิธีการจำกัดกระบวนการผลิตที่คล้ายกันให้น้อยที่สุดแล้วเอามาอยู่ด้วยกันต่อจากนั้นจึงนำเสนอเนื้อหารรายการด้วยวิธีแตกต่างกัน การออกแบบโครงสร้างพื้นฐานของการผลิตด้วยวิธีอันชาญฉลาดจะช่วยก่อให้เกิดการจัดตั้งระบบที่สามารถผลิตรูปแบบของเนื้อหาอันเหมาะสมสำหรับขั้นตอนของการนำไปออกอากาศในแต่ละช่องทางนำเสนอได้
ทั้งนี้ขั้นตอนการทำงานสำหรับกระบวนการผลิตเนื้อหารายการและการแจกจ่ายนำเสนอเนื้อหาเต็มไปด้วยกระบวนการพื้นฐานมากมายประกอบกัน
ที่จำเป็นต้องวิเคราะห์อย่างระมัดระวังและคิดคำนึงถึง ดังนั้นด้วยกระบวนการผลิตเนื้อหารายการองค์รวมผสมผสานแล้วนำเอามาทับซ้อนเข้าไปกับโครงสร้างพื้นฐานของระบบเทคนิคที่รองรับการนำเสนอแจกจ่ายไปยังอุปกรณ์ปลายทางหลายช่องทางพร้อมกันย่อมสามารถพัฒนาระบบการทำงานให้มีประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่ายและเวลาอันมีค่าลงได้
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น